Siparişiniz Nasıl Ulaşıyor?

3 Adımda Teslimat Süreci

Siparişiniz onaylandıktan sonra hazırlanır, tercih ettiğiniz kargo firmasına teslim edilir ve kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir.

Siparişiniz Hazırlanır

Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünleriniz teslimata hazırlanır.

Kargoya Teslim Edilir

Siparişiniz 1 - 4 iş günü içerisinde ödeme aşamasında tercih ettiğiniz kargo firmasına teslim edilir.

Siparişinizi Takip Edin

Kargo takip numaranız e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir. Siparişinizi kargo firmasından veya hesabınızdan takip edebilirsiniz.

Gönderim Bölgesi Türkiye’nin her yerine teslimat yapılmaktadır. Kıbrıs’a gönderim yapılmamaktadır.

Kargoya Teslim Siparişler onaylandıktan sonraki 1 - 4 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir.

Tahmini Kargo Süresi Kargonun tahmini varış süresi 1 ile 7 iş günü arasında öngörülmektedir.

Detaylı Bilgilendirme

Teslimat Koşulları

Siparişinizin sevkiyat ve teslimat sürecine ilişkin dikkat edilmesi gereken detayları aşağıda bulabilirsiniz.

Türkiye Geneli Teslimat

Satın almış olduğunuz ürünler Türkiye'nin her yerine ilgili adresinize teslim edilir. Kıbrıs'a gönderim yapılmamaktadır. www.lelaburatti.com’dan yapılan alışverişlerin sevkiyat işlemleri ödeme aşamasında tercih ettiğiniz kargo firması ile yapılır.

Kargoya Teslim Süresi

Siparişiniz onaylandıktan sonraki 1 - 4 iş günü içerisinde talep ettiğiniz adrese gönderilmek üzere tercih ettiğiniz kargo firmasına teslim edilmektedir.

Kargo Takibi

Ürününüz kargoya verildikten sonra kargo takip numarası işlenip tarafınıza e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Size gelen gönderi koduyla kargo firması web sitesini kullanarak "Gönderi Sorgula" kısmından siparişinizi takip edebilirsiniz.

www.lelaburatti.com "Siparişlerim" sayfasından da ilgili kargo takip numarasını sorgulayarak siparişinizi takip edebilir ve "Kargom nerede?" sorusunun cevabına ulaşabilirsiniz. Ayrıca ürünleriniz kargoya teslim edildikten sonra cep telefonunuza SMS ile bilgilendirme mesajı gelmektedir.

Teslimat Süresini Etkileyebilecek Durumlar

Grev, lokavt, tabii afetler, ayaklanma, halk hareketleri, nükleer risk ve tehlike, savaş, istila, ihtilal, iç savaş, sabotaj ve yangın halleri gibi olağanüstü durumlarda, resmi ve idari tatil günlerinde ve alıcıdan kaynaklanan durumlarda teslimat süresi ve koşulları değişkenlik gösterebilir.

Adreste bulunmama, teslim alacak yetkilinin olmaması veya alıcının adresten taşınmış olması gibi durumlar teslimat sürecini etkileyebilir.

Kargo tahmini varış süresi 1 ile 7 iş günü arası öngörülmektedir. Kargo firması, siparişinizi iş günleri 09.00 - 18.00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese teslim edecektir.

Teslimat Anında Kontrol

Kargo size teslim edildiğinde kolide ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum olup olmadığını kontrol ediniz.

Teslimat Adresinde Bulunmamanız Durumunda

Teslimat sırasında bizzat kendinizin adreste bulunmaması halinde, siparişiniz teslimat adresinde bulunan kişiye, resimli kimliği kontrol edilip imzası alındıktan sonra teslim edilecektir.

Teslimat anında adreste kimsenin bulunmaması durumunda ise kargo şirketi görevlisi size bir haber notu bırakacaktır. Bu numaraları arayarak paketinizle ilgili bilgi alabilirsiniz.

Hasarlı Kargo Durumunda Ne Yapmalıyım?

Kargo teslim edildiğinde kolide ezilme, deformasyon, ıslaklık veya ürüne zarar verebilecek herhangi bir durum bulunuyorsa kargo görevlisi ile birlikte koliyi açarak ürünlerinizi kontrol ediniz.

Ürünlerde hasar tespit etmeniz halinde ürünleri teslim almayınız ve kargo yetkilisinden tutanak tutmasını isteyiniz.

Tutanak tutulan ürünler kargo firması tarafından www.lelaburatti.com’ye ulaştırılacak ve tarafımızdan ürünlerin iadesi yapılacaktır.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Teslimat Sürecinde Yanınızdayız

Sipariş ve teslimat süreçlerinizle ilgili ihtiyaç halinde Müşteri Hizmetleri birimimizden destek alabilirsiniz.

444 30 79